Hoe bereik ik de NordVPN-klantenservice?
Wanneer je hulp nodig hebt met de NordVPN-service, kun je ons bereiken via de Contact opnemen-pagina. Is bijvoorbeeld de verbinding traag, kun je bepaalde websites niet bereiken of niet inloggen op de NordVPN-app? Laat dat maar aan ons over.
Helpcentrum
Dit is een enorme verzameling artikelen over alles wat met VPN en daarbuiten te maken heeft. Om een uitstekende VPN-klantenservice te bieden moeten we ervoor zorgen dat onze ondersteuningspagina gastvrij, georganiseerd en actueel is. Daarom hebben we extra tijd en moeite gestoken in het verbeteren van onze tutorials en het voortdurend bijwerken van informatie in het Ondersteuningscentrum.
Vind je oplossing in ons Ondersteuningscentrum
Populairste klantenservice-onderwerpen van NordVPN
Je kunt ons bereiken via e-mail
NordVPN is intuïtief en makkelijk in gebruik, maar het blijft een technische service. Het kan zo frustrerend zijn om een stapel informatie te moeten doorzoeken terwijl je gewoon een verbinding of een betaling wilt opzetten of oplossen.
Dus als je persoonlijke assistentie wilt, stuur ons dan een e-mailtje met een beschrijving van je probleem. Technische problemen bij het verbinding maken of het installeren van de NordVPN-apps? Wil je een dedicated IP-adres kopen? Vraag je je af welke servers het beste zijn voor P2P-activiteiten? Benieuwd naar ons logbeleid? Neem dan contact op met onze vriendelijke klantenservice.
En vergeet niet: hoe meer informatie je in je e-mail opgeeft, hoe relevanter ons advies is.
Contact opnemen op via live chat
Als je meteen hulp wilt hebben, dan kun je met ons chatten. Kies het relevante onderwerp, bijvoorbeeld algemene vraag of verbindingsproblemen, en je wordt met een van onze medewerkers doorverbonden.
Al onze klantenservicespecialisten hebben diepgaande kennis van de NordVPN-service. Ze geloven heilig dat het belangrijk is om de problemen van gebruikers goed te begrijpen en deze op te lossen, dus je krijgt altijd de allerbeste service.
Bekijk onze videotutorials
De eenvoudigste manier om te leren is om iets in actie te zien. Leer hoe je je online beveiligingsmiddelen kunt gebruiken, kom meer te weten over geavanceerde functies en krijg de nieuwste inzichten op het gebied van cyberbeveiliging van onze technische experts.
Officieel Youtube-kanaal
Zo stel je een VPN in op je router
NordVPN maakt geen verbinding, wat moet ik doen?
Kom erachter of je telefoon is gehackt
Hoe je jouw IP-adres kunt opzoeken
5 dingen die je moet weten over gamen en online beveiliging
Gedreven door feedback van onze gebruikers
Mensen spreken vol lof over onze klantenservice.
Begin met het beschermen van jouw activiteiten online
Heb je je antwoord gevonden en de hulp gekregen die je nodig hebt? Test NordVPN zelf zonder risico voor je portemonnee met onze 30-daagse geldteruggarantie.
Veelgestelde vragen
Waar kan ik het geldterugbeleid van NordVPN vinden?
“We bieden een 30-daagse geldteruggarantie op je eerste betaling. Er wordt alleen geld teruggegeven als de betaling niet langer dan 30 dagen voorafgaand aan de claim plaatsvond. We verlenen geen terugebetaling voor terugkerende abonnementsbetalingen als je de diensten annuleert na de verlenging, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.”
Als je je geld terug wilt, neem dan contact op met de klantenservice.
Ondersteunt NordVPN telefoongesprekken?
Waar kan ik contactgegevens voor zakelijke oplossingen vinden?
Welke talen worden door de klantenservice van NordVPN gebruikt?