NordVPN Kundenbetreuung
Wir sind für dich da, um dir zu helfen – und das 7 Tage die Woche.
Wie kann ich den NordVPN-Kundendienst erreichen?
Wenn du Hilfe im Zusammenhang mit dem NordVPN-Dienst benötigst, erhältst du sie auf der Kontakt-Seite. Deine Verbindung ist langsam, du hast keinen Zugang zu bestimmten Websites oder Probleme, dich bei der NordVPN-App anzumelden? Wir finden eine Lösung.
Hilfe-Center
Hier findest du hilfreiche Anleitungen zu allen Themen rund ums VPN und darüber hinaus. Um einen exzellenten VPN-Kundenservice zu bieten, müssen wir sicherstellen, dass unser Hilfebereich einladend, übersichtlich und auf dem neuesten Stand ist. Deshalb verwenden wir viel Zeit und Mühe darauf, unsere Anleitungen zu verbessern und die Informationen im Hilfe-Center ständig zu aktualisieren.
Das hat unser Hilfe-Center für dich zu bieten
Schreib uns per E-Mail
Obwohl NordVPN mit einer intuitiven und mühelosen Nutzung begeistert, ist es trotz allem ein technologischer Dienst. Es kann frustrierend sein, sich in einem Haufen von Informationen wiederzufinden, während man versucht, ein Verbindungs-, Einrichtungs- oder Zahlungsproblem zu beheben.
Wenn du also direkte Hilfe wünschst, sende uns einfach eine E-Mail, in der du uns dein Problem beschreibst. Siehst du dich mit technischen Problemen konfrontiert, wenn du versuchst, dich mit der NordVPN-App zu verbinden oder sie zu installieren? Möchtest du eine dedizierte IP-Adresse kaufen? Fragst du dich, welche Server am besten für P2P-Aktivitäten geeignet sind? Interessierst du dich für unsere Protokollrichtlinie? Dann setze dich mit unserem freundlichen Kundendienst in Verbindung.
Und denk daran: Je mehr Details du in deiner E-Mail angibst, desto besser können wir dir helfen.
Chatte mit uns im Live-Chat
Wenn du sofortige Hilfe benötigst, kannst du auch gerne mit uns chatten. Wähle das Thema aus, wie beispielsweise „allgemeine Anfragen“ oder „Verbindungsprobleme“, und du wirst anschließend an einen unserer Mitarbeiter weitergeleitet.
Jeder einzelne unserer Spezialisten im Kundendienst verfügt über tiefgehende Kenntnisse des NordVPN-Dienstes. Sie helfen Nutzern mit voller Leidenschaft und setzen alles daran, ihnen zu helfen, sodass du jederzeit nur den besten Service erhalten wirst.
Schau dir unsere Video-Anleitungen an
Der einfachste Weg, etwas zu erfahren, ist, es in Aktion zu sehen. Erfahre, wie du deine Online-Sicherheitstools verwendest, erfahre mehr über erweiterte Funktionen und bleib auf dem Laufenden beim Thema Cybersicherheit.
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„Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach dem Erwerb unserer Dienste tun.“
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